专业版会员到期后，账号内所有作品可正常观看，但账号内所有作品不再享有会员功能，会员功能将恢复至基础版状态（例：在会员服务期间作品中加入自定义logo，到期后会变回鸿企默认LOGO；在会员服务期间储存空间为不限，到期后会变回3GB，之前传过的素材，是会计数的，如果超过3GB，到期后将无法再新添，需要再扩容才能新添作品。如专业版期间共创建了13GB容量，专业版会员到期后变为免费账号，只有3GB空间容量，实际账号已超出容量10GB，需要再扩充10GB以上才可以新建作品），续费后作品自动恢复原有的会员设置。如果您间隔一段时间续费也不必担心，再续费后作品同样会恢复原有的会员设置。

单作品升级到期后，到期作品可正常观看，但到期作品不再享有会员功能，会员功能将恢复至基础版状态，续费后作品自动恢复原有的会员设置。

开通专业版会员，您账号下的所有作品在服务期限内拥有所有专业版功能，如您有多个作品需要营销功能、增值功能建议开通此版本。

开通单作品升级，您将选择账号下的一个作品开通单作品升级，此作品在服务期限内享有单作品升级功能，但账号下的其他作品不享受任何会员功能，适用于单个项目线上展示。

如有需要，您可以同时购买专业版会员和单作品升级，专业版与单作品升级的计时系统是相对独立的，时长不会叠加。

例：您2020年6月为一个作品购买一年单作品升级服务，2020年7月为账号开通一年专业版服务，此时单作品依然在2021年6月到期，由于专业版的存在，单作品的付费功能依然可以正常使用，2021年7月专业版会员到期，会员功能将统一恢复到基础版状态。

空间扩容是指为账号扩充素材库（全景图、图片、音频、视频、全景视频等）储存空间容量，当您的空间容量不足时，可以通过购买空间扩容套餐进行扩充，存储更多素材。

自2020年4月25日24:00:00时后新上传的素材计入空间容量中，基础版空间容量为3GB，专业版会员空间容量不限，专业版会员服务到期后恢复至基础版3GB。

如您的储存空间已满， 不影响已有作品的编辑及展示，但是不能上传任何新素材。

单作品升级用户/基础版用户均可购买容量套餐，均享受同等价格，购买后容量套餐立即生效。

当您成功购买容量套餐后，扩展容量立即生效，容量套餐的有效期为一年，有效期按照自然年进行计算。

当购买一个容量套餐时，例：

您于2020年5月1日购买一年10GB的容量套餐，则可使用至2021年5月1日；

当购买多个容量套餐时，容量进行叠加，例：

您于2020年5月1日购买一年50GB的容量套餐，2020年5月7日再购买一年100GB的容量套餐，在2020年5月7日到2021年5月1日期间，您可使用的容量套餐总和为150GB；在2021年5月2日到2021年5月7日期间，您可使用的容量套餐为未到期的100GB。

如您已购买的容量套餐到期，未进行续费，到期后所购买的容量将被收回，已有作品展示不受影响。

当收回容量时您素材库中已存储的素材小于当前可使用容量，将不受任何影响，仍可正常使上传编辑使用。

例：2020年5月7日您的100GB空间扩容到期，此时容量恢复至3GB，您现在已用空间为2GB，剩余1GB，您可正常进行上传新素材、编辑作品。

当收回容量时您素材库中已存储的素材超出或等于当前可使用容量，超出可使用容量部分的素材不会被删除，编辑功能不受影响，但您将无法向素材库中存储新素材。

例：2020年5月7日您的100GB空间扩容到期，此时容量恢复至3GB，您现在已用空间为80GB，您可以编辑以往作品、删除素材库素材，但不可以上传新的素材。

云币是鸿企的虚拟货币，可通过现金充值、平台赠送获取。

云币不会过期，但是无法提现、退还、转赠他人。

云币可用于购买鸿企平台的服务及内容，包括专业版会员、单作品升级、空间扩容等。

充值云币可以开具发票，可开具增值税普通发票（电子版）及增值税专用发票（纸质版），订单金额1000元以上才可开具增值税专用发票，电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作单位报销凭证。

充值云币开票明细为：软件技术服务费发票，税率6%。

充值成功后请点击网站右上角-进入管理后台-订单-发票管理-充值发票中申请，填写准确开票信息。

开票申请财务人员核实无误后，将在7个工作日内开具，请至发票管理中查询电子发票或寄送订单号。

充值云币可以对公转账，请您至云币充值中选择对公转按要求填写信息即可，因对公转账涉及公司、银行各项业务的审批流程即时性较低，一般到账时间会在2个工作日左右，我方在核对收到对公转账的款项后将为充值云币。

如果您急需开通使用会员功能，建议使用“支付宝”或“微信支付”进行购买。

充值云币及使用云币消费任何服务均不支持退费及取消服务。

请您谨慎消费，如对功能或规则有疑问，请在购买前咨询官网右侧在线客服或拨打官方电话咨询后再进行支付。

我们始终将数据安全放在第一位，通过 HTTPS 和 AES-256 技术，确保数据传输与存储的稳定与安全，所有内容都会经过多次加密，让您安心使用无后顾之忧。